
「TikTokで売れるって聞くけど、ECにどうつなげるの?」——この質問、最近本当に多いんですよね。TikTokは単なる動画プラットフォームじゃなくて、Z世代の「欲しいもの発見エンジン」になってきているんです。うちのチームがクライアントと一緒に試してきた経験を踏まえてシェアしますね。
Z世代(1997〜2012年生まれ)の多くは、「気になった商品をTikTokで検索する」という行動が定着しています。従来のGoogleで検索するプロセスが、TikTokに置き換わっているケースも多いんですよね。
TikTokで商品が話題になると起きることをまとめると、こんな流れになります。
この「バズり→ECへの流入急増」というパターンを意図的につくることができれば、広告費を抑えながら大きな売上を作れる可能性がありますよ。
TikTokからECへの誘導で一番重要なのは「プロフィールのリンク設定」です。TikTokのプロフィールに楽天店舗や自社ECのURLを設定しておくと、動画が刺さったユーザーがそのまま購入ページへ来やすくなります。
| TikTokの機能 | EC連携での活用方法 |
|---|---|
| プロフィールリンク | 楽天・自社ECへの直接誘導 |
| ショッピング機能(TikTok Shop) | 動画内から直接購入(一部対応) |
| ストーリーズリンク | 期間限定商品・セールへの誘導 |
| 広告(TopView・In-Feed Ads) | ターゲットへのリーチ拡大 |
Instagram×ECモール連携と同様に、TikTokも「発見→EC誘導→購入」のフローを意識して設計することが大事ですよ。
TikTokで売れるコンテンツには共通した特徴がありますよ。「最初の1〜2秒で引きつける」「情報よりエモーション」「ストーリーがある」——この3つが揃うと拡散されやすくなります。
ECにつながるコンテンツ例としておすすめなのはこれです。
重要なのは「広告感を出さない」こと。Z世代は広告に対してすぐ見破る目を持っていて、あからさまな売り込みは避けられやすいんですよね。自然で正直なコンテンツの方が共感を呼びます。
うちのチームが支援しているコスメ系のクライアント(B社)でのケースをシェアします。TikTokで「使ってみた」動画を週3本投稿する運用を始めたところ、動画の1本がたまたま数万回再生まで伸びて、その週の楽天の売上が平常時の約3倍になったことがあります。
この成功体験から学んだのは「コンスタントに投稿し続けることで、バズる確率を上げる」ことの重要性です。1本作って終わりじゃなく、継続して投稿することでフォロワーが積み上がり、拡散される確率が上がっていきますよ。
TikTokはZ世代へのリーチを一気に拡大できるプラットフォームです。EC連携を意識したコンテンツ設計と継続的な投稿が、売上急伸のカギになりますよ。まずは「週3本」から始めてみてくださいね。
TikTok×EC戦略の設計から運用まで、一緒に取り組みませんか。
→ 実行チームに相談する
TikTokで再生数が伸びる動画には共通した構成があります。うちのチームが実際に試してみた結果をもとにお伝えしますね。
最初の1〜2秒が全てです。「え、これどういうこと?」「続きが気になる」という引きがないと、即スワイプされてしまいます。商品の「ビフォーアフター」や「◯◯してみたら意外な結果に」という書き出しが効果的ですよ。
動画の長さは15〜30秒が基本。長くても60秒以内に収めてほしいです。情報を詰め込みすぎず、1動画1テーマを徹底してみてください。テロップは大きめに・見やすいフォントで・色も使って視認性を上げることが大事ですよ。
再生数を伸ばすためのハッシュタグは「ニッチ×バズワード」の組み合わせが有効です。例えば「#コスメ好きと繋がりたい」「#プチプラコスメ」「#スキンケアルーティン」など、コミュニティ性のあるタグを2〜5個つけるのが目安です。
TikTok広告にはいくつかの種類がありますが、EC担当者がまず知っておくべきは「インフィード広告」と「TopView」の2つです。
インフィード広告は「おすすめ」に表示される動画広告で、1クリックあたり数十〜数百円が目安です。最低予算は1日2,000円程度から始められるので、スモールスタートで試せますよ。商品紹介動画をそのまま広告に使えるのがメリットですよね。
TopViewはアプリを開いた瞬間に全画面で表示される広告で、リーチ力は圧倒的ですが費用は数十万円〜と高額です。まだTikTok広告に慣れていない段階では、インフィード広告から始めるのがおすすめですよ。
広告運用で大事なのは「クリエイティブを週1〜2本は入れ替えること」です。TikTokはコンテンツの鮮度が命で、同じ動画を長く使い続けると効果が落ちやすいです。うちのチームでは「オーガニック投稿で反応が良かった動画を広告に転用する」という流れを推奨していますよ。
TikTokからECへの購買フローを設計するときは、「TikTokを見た人がどうやって商品を買うか」を逆算して考えてみてください。
| フェーズ | ユーザーの行動 | 必要な設計 |
|---|---|---|
| 1. 動画視聴 | TikTokで商品動画を見る | 最初の2秒で「この商品気になる」を作る |
| 2. 興味・調査 | アカウントをフォロー or プロフィールへ | プロフィールにECサイトのリンクを入れる |
| 3. 比較検討 | 「◯◯ TikTok」と検索してレビュー確認 | UGC・コメント欄での自然な口コミを育てる |
| 4. 購入判断 | モールで商品名検索して購入 | 楽天・Amazon等の商品名を統一しておく |
| 5. リピート | フォロー継続・再購入 | 購入者向けのフォロー動画・次回クーポン配布 |
特に「4. 購入判断」のフェーズでは、TikTokで知った商品をモールで検索するユーザーが多いため、商品名・ブランド名をTikTok投稿と一致させておくことが重要ですよ。
Instagramとの使い分けについてはInstagram×ECモール連携の実践術も参考にしてみてください。Z世代とゆとり世代の違いを踏まえたアプローチはZ世代とゆとり世代のEC購買行動の違いでも詳しく解説していますよ。
10の質問に答えるだけ。スコアと課題が一目でわかる
完全無料のEC診断ツールです。