WHAT YOU GET
20代がファンになると、
会社に返ってくるもの
「20代に届く」こと自体がゴールではありません。20代がファンになった会社では、次の3つが起こります。私たちが企業ブランディングを軸に置いているのは、この3つが中長期の利益に効いてくると考えているからです。
LTV ／ 顧客生涯価値
1回の購入額ではなく、
これから数十年で見られる。
20代でファンになった方とは、その後も長くお付き合いいただける可能性があります。獲得コストを1回の購入で回収する発想から、生涯の取引で捉える発想へ切り替えられます。
SNS ／ UGCの発信
お客様自身が、
自分から発信してくれる。
20代は発信力と拡散力が高い層です。お客様自身の投稿が積み上がると、広告を出し続けなくても名前が広がっていく導線が生まれます。
価格 ／ 競争からの脱却
「安いから」ではなく、
「この会社だから」で選ばれる。
値引きとクーポンで比べられる状態から距離を置けます。「この企業・ブランドだから買いたい」に変わることが、いちばん強い価格の守り方だと考えています。
※ 上記は20代のファン化が進んだ場合に見込まれる変化であり、成果を保証するものではありません。効果には商材・体制・市場環境による差があります。